İşlem Kayıtları

Ne işe yarar

İşlem Kayıtları, kuruluşunuzda kimin, ne zaman, hangi kaydı oluşturduğunu, değiştirdiğini ya da sildiğini ve güvenlikle ilgili olayları gösterir. Kayıtlar platform tarafından kendiliğinden yazılır; kimse elle girmez, ekrandan değiştirilemez ve silinemez. Bir teklifin tutarının ne zaman değiştiğini, bir listeyi kimin indirdiğini ya da bir kullanıcının yetkilerinin ne zaman genişlediğini ararken bu ekrana bakarsınız.

Pano'daki Son işlemler kartı en son sekiz kaydı gösterir; kartın Tümü bağlantısı bu ekranı açar.

Ekranda neler var

Süzgeçler

• Kullanıcı, kayıt no veya açıklama kutusu: kullanıcının adında ya da açıklamada geçen bir sözcük, ya da bir kaydın numarasının tamamı.
• Tüm kayıt türleri: yalnız listede geçen kayıt türleri sunulur; örneğin Firma, Yetkili, Fuar, Sözleşme, Tahsilat, Kullanıcı, Rol.
• Tüm işlemler: işlemin türü (aşağıdaki tablo).
• Başlangıç ve bitiş tarihi: kuruluşunuzun saatine göre gün olarak.
• Destek oturumları anahtarı: yalnız platformun destek ekibinin, destek amacıyla hesabınıza girdiği sırada yapılan işlemleri gösterir.

Filtrele süzgeci uygular, Temizle kaldırır.

Liste

Kayıtlar en yeniden eskiye sıralanır:

Uygun kayıt yoksa ekran "Kayıt bulunamadı" der.

Kaydın ayrıntısı

Zaman'a tıkladığınızda Kayıt #… sayfası açılır:

• Solda İşlem, Zaman, Kullanıcı (destek oturumundaysa Destek oturumu etiketi ve oturumun numarası), Kayıt, varsa Açıklama, IP adresi, Tarayıcı ve Talep numarası.
• Sağda Önceki değerler ve Yeni değerler. Yeni bir kayıtta bütün alanlar Yeni değerler'de, silinen bir kayıtta Önceki değerler'de görünür. Bir güncellemede yalnız değişen alanlar, eski ve yeni değerleriyle yazar. Dışa aktarmalarda Yeni değerler kullanılan süzgeci ve satır sayısını taşır.

Neler kaydedilir

Kayıt değişiklikleri

Firmalar, yetkililer, fuarlar, salonlar ve stantlar, teklifler, sözleşmeler, satışlar, cari hareketler, tahsilatlar, ödemeler, katılımcı kayıtları, ziyaretçiler, B2B kayıtları, şablonlar, kullanıcılar, roller, şubeler, firma ayarları ve rapor abonelikleri gibi kayıtlar her oluşturulduğunda, değiştiğinde ya da silindiğinde bir satır yazılır. Bu satırların işlemi Oluşturuldu, Güncellendi, Silindi, Silindi (arşiv) ya da Geri alındı'dır.

Adlandırılmış işlemler

Bazı işlemler, ne olduğunu söyleyen kendi adlarıyla yazılır:

Dışa aktarma satırları kimin, hangi listeyi ya da raporu, kaç satırla ve hangi süzgeçle aldığını gösterir. Raporlar ekranından indirilen ve Rapor Abonelikleri ile e-postayla gönderilen raporlar Rapor dışa aktarıldı; firma, kişi, firma grubu, katılımcı ve ziyaretçi listeleri CRM listesi dışa aktarıldı olarak yazılır.

Neler yazılmaz

• Gizli bilgiler: şifreler, gizli anahtarlar, API anahtarları ve token'lar hiçbir satıra yazılmaz; bazı servis ayarlarında yalnız böyle bir bilginin girildiği ya da değiştiği belirtilir.
• Panele girişler bu listede tek tek yer almaz; bir kullanıcının son girişi Kullanıcılar ekranında görünür.

Nasıl yapılır

Bir kaydın geçmişini bulmak

1. Tüm kayıt türleri listesinden kaydın türünü seçin; örneğin Sözleşme.
2. Arama kutusuna kaydın numarasını yazıp Filtrele'ye tıklayın. Numara, Kayıt sütununda # işaretinden sonra yazan sayıdır.
3. Satırların Zaman'ına tıklayarak her değişikliğin önceki ve yeni değerlerine bakın.

Bir listeyi kimin indirdiğini bulmak

1. Tüm işlemler listesinden Rapor dışa aktarıldı ya da CRM listesi dışa aktarıldı'yı seçin.
2. Gerekirse tarih aralığını daraltın.
3. Açıklama sütununda listenin adını ve satır sayısını, kaydın ayrıntısında kullanılan süzgeci görün.

Destek ekibinin yaptıklarını görmek

1. Destek oturumları anahtarını açın; liste, destek ekibinin hesabınızdayken yaptığı işlemlere daralır.
2. Oturumların ne zaman başlayıp bittiğini görmek için anahtarı kapatıp Tüm işlemler listesinden Destek oturumu başladı ya da Destek oturumu bitti'yi seçin. Başlangıç satırının açıklamasında oturumun gerekçesi yazar.

Kurallar ve dikkat edilecekler

• Kayıtlar değiştirilemez. Ekranda düzenleme ya da silme yoktur; yanlış yapılmış bir işlem, kaydın kendi ekranında düzeltilir ve düzeltme de yeni bir satır olarak yazılır.
• Şubeye göre sınırlanır. Bütün şubelere erişimi olan kullanıcı her satırı görür. Yalnız bazı şubelere erişimi olan kullanıcı, o şubelere ait satırları görür: şubesi o şubelerden biri olan kayıtlar, o şubelerin fuarlarına ve bu fuarların katılımcılarına ait kayıtlar ve o şubelerde kullanılan firmalara ait kayıtlar. Kuruluşun ayarları, kullanıcıları, rolleri ve şubeleri gibi bir şubeye ait olmayan satırları yalnız bütün şubelere erişimi olan kullanıcı görür. Başka bir şubenin satırı numarasıyla da açılamaz. 14.10.2026'dan önce yazılmış, şubesi kendinde olmayan satırlar hangi fuara ya da firmaya ait olduklarını taşımadıkları için yalnız bütün şubelere erişimi olan kullanıcıya görünür.
• Kişisel veriler silindiğinde temizlenir. Bir yetkilinin ya da ziyaretçinin kişisel verileri silindiğinde, o kişiye ait kayıtların (ziyaretçide fuar kayıtları ve katılımcıların ondan oluşan leadleri dahil) ve ona giden iletilerin satırlarındaki değerler boşaltılır; kimin ne zaman hangi işlemi yaptığı kalır. Silme işleminin kendisi, değer taşımayan ve açıklamasında yalnız sayıların yazdığı tek bir Kişinin kişisel verileri silindi ya da Ziyaretçinin kişisel verileri silindi satırıyla yazılır.
• Saklama süresi. Platformda işlem kayıtları için bir saklama süresi belirlenmişse bu süreden eski satırlar kendiliğinden silinir; süre bir yıldan kısa olamaz ve fırsatlara ait satırlar bu silmenin dışında tutulur. Süre belirlenmemişse satırlar silinmez. Giden iletilerin metni saklama süresi sonunda kaldırıldığında, bu iletilerin işlem kayıtlarındaki değerleri de temizlenir.
• Yetki. Ekranı İşlem kayıtlarını (audit) görüntüleme yetkisi açar. Aynı yetki Pano'daki Son işlemler kartını da gösterir; kart da aynı şube sınırıyla okunur.

Not: Ekranın kendi başlığında yol olarak Ayarlar › İşlem Kayıtları yazar; menüde ise Raporlar altındadır. İkisi aynı ekrandır.

İlgili sayfalar

• Kullanıcılar
• Roller ve Yetkiler
• Veri içe ve dışa aktarma
• İletişim İzinleri
• Rapor Abonelikleri
• Pano